外观
顾客怎么预约
顾客通过门店的微信小程序即可自助预约，无需到店排队。
怎么操作
- 浏览服务：在小程序首页或服务分类里找到要预约的项目，卡片上显示价格和服务时长。
老顾客有「为你推荐」：打开预约页时，项目列表顶部会显示根据顾客在本店的历史预约和消费自动推荐的项目（最多 5 个，常约的、最近约过的排前面），点一下即可直接选中，不用再翻分类找。新顾客或还没有记录的顾客不显示这一区。
- 查看详情：点项目卡片查看服务介绍、可用优惠券，点「立即预约」。
- 选择服务人员：门店开放选人时，可以指定具体员工；不开放则显示「到店安排」，由门店分配。
- 选择日期和时间：日历中可约日期正常显示，约满或休息日置灰；选日期后点选具体时间段，系统按服务时长自动计算结束时间。
- 提交并支付：填写备注、选择优惠券后提交。需要定金的项目先完成微信支付，免费预约直接成功。
- 查看预约：在「我的预约」里查看状态，到店前会收到提醒通知。
常见问题
问：预约后可以取消吗？
可以，在「我的预约」里点「取消预约」。是否收取违约金、定金是否退还，以门店公示的预约规则为准。
问：时间段显示「已满」怎么办？
该时段名额已约满，请选择其他日期或时间段。
问：预约一定要先付钱吗？
不一定。部分项目需要支付定金或全款，部分支持免费预约，以项目详情页说明为准。
问：可以帮家人朋友预约吗？
可以，用自己的账号下单即可，到店时向门店说明实际到店人。
问：为什么有的顾客预约页没有「为你推荐」？
推荐基于顾客自己在本店的预约和消费记录自动生成：新顾客或还没有记录的顾客暂不显示，消费和预约几次后会自动出现。推荐只使用该顾客在本店的历史，不跨店共享，门店也无需任何配置。
使用技巧
- 临近预约时间系统会自动提醒，无需自己记时间。
- 临时去不了请尽早取消，把名额让给其他人。