业绩提成怎么设置和查看

设置好提成方案后，系统按订单自动计算每位员工的业绩和提成，月底对账不用手算。

怎么操作

1. 建提成方案：打开「店铺管理 → 业绩提成」，在「提成方案」里创建方案并设置比例和规则。

2. 给方案分配员工：在「提成方案」列表点「分配员工」，勾选适用这套方案的员工。列表里能直接看到每个方案已分配了谁；还没分配的方案会红字提醒「未分配员工 · 分配后才会生效」。取消勾选某员工即解除绑定；换绑后当月提成自动按新方案重算，无需手工处理。

3. 绑定方案：在「店铺管理 → 业绩提成」的「提成设置」里，为员工或服务绑定提成方案。

4. 看业绩统计：在「统计报表 → 统计分析」查看员工服务次数、销售额和排名，可按时间筛选。

5. 查提成记录：在「统计报表 → 报表记录 → 提成记录」逐条查看提成明细，可导出提成报表。

6. 处理提现：在「店铺管理 → 业绩提成」的「提现管理」里审核员工的提现申请并处理打款。

多人一起服务，提成怎么分？

一单选了两个及以上服务人员时，规则是：每个人先按自己的提成方案算出金额，再除以人数——不是各拿全额，也不是简单对半。

举个例子：小王（比例 10%）和小李（比例 8%）一起服务一单，实付 500 元：

员工	自己方案算出的全额	除以 2 人后实得
小王	500 × 10% = 50 元	25 元
小李	500 × 8% = 40 元	20 元

两人的方案相同的话，结果就等同于对半分。

几个要点：

• 业绩也按人数平分：这单的业绩基数两人各记一半（上例各记 250 元），不是每人都记全额 500；
• 固定金额提成同样平分：每单固定 30 元的项目两人做，各得 15 元（按划卡次数计的，先乘次数再除以人数）；
• 同一人在一单里出现多次只记一次业绩，不会重复累计；
• 阶梯提成互不影响：平分后的金额计入各自当月的累计业绩去冲档位，小王冲到高档位不影响小李的档位；
• 按工位分配提成的门店也一样：工位里配了多人，工位内平分；
• 办卡/售卡提成只挂一个服务人员，不做分配。

目前不支持"主服务拿大头、助理拿小头"的权重分配。有这类需求的场景，可以用不同方案差异化比例（如助理的方案比例设低一半），效果等价于按权重分。

阶梯提成（按月累计业绩多劳多得）

想让员工"干得越多、提成率越高"，可以开启阶梯提成：按员工当月累计业绩分档，各段分别计算提成。

阶梯档位配在每个提成方案里（不同岗位的员工可以用不同的档位）：

1. 入口：「店铺管理 → 业绩提成 → 提成方案 → 编辑方案 → 阶梯提成」，打开开关。
2. 选计算方式：「分类独立」（劳动/售卡/商品三类各自分档、互不挤占）或「合并计算」（全部业绩合并一条流冲档，适合"不管干啥，总业绩说话"）。
3. 编辑档位（如 0~1万提 5%、1万以上提 8%），编辑时可试算：输入业绩金额立即看到每段怎么算、合计多少。
4. 员工用的是哪个方案的档位，取决于「提成方案」列表里「分配员工」勾选的归属——顾问一套、技师一套，互不干扰；没分配员工的方案不生效（列表有红字提醒）。
5. 「高级设置」里的「提成定稿方式」控制提成的定稿节奏（见下节）。

阶梯怎么算的几个要点：

• 各段分别算，不是全额跳档：累计 9950 时来一单 200，只有超出一万的 150 元按高档算，前 50 元仍按低档算——不存在"多做 1 元反而拿更少"的情况。
• 跨越档位的单自动拆段，无需商户处理。
• 每单的提成是实时的：开单后提成记录立即显示金额，后续订单不会改变之前单据的提成。
• 月中改档位，整月按最新档位重算：还不确定档位设多少合适？放心试——改完保存，当月所有提成立即按新档位刷新，月底按最终档位算，不会出现"上半月一套、下半月一套"的混账。

提成定稿方式（两种任选）

在「阶梯提成」卡片里选择：

• 直接定稿（默认）：提成算好即生效，和以前一样，不用任何操作，适合不想逐条核对的商家。
• 核对后定稿：提成先挂"预估"标记。月底在提成记录里筛选员工和月份，顶部出现汇总卡（业绩基数、提成合计、预估部分），核对无误点「定稿并生成工资单」——预估固化、工资单草稿一并生成，全程不用离开提成记录页。定稿后单笔作废只影响该笔。

已经生成工资单的月份，提成不再变动。

储值、划卡怎么算业绩？

分两段，各算各的：

• 充值/办卡时：只产生售卡提成（单一比例），充值金额默认不参与劳动业绩冲档。
• 划卡消费时：员工做了服务，按划卡金额（次卡按项目业绩价）产生劳动业绩和提成——员工冲档靠的是这一段。

所以"员工拉充值不能冲档、只有实际做服务才算业绩"是天生的，不需要设置。

如果想让充值金额也参与冲档（卖卡多的员工提成也涨），把「阶梯提成」里的售卡提成也启用即可；三类（劳动/售卡/商品）互相独立，各开各的。

赠送项目、折扣单：赠送和抹零按实收计业绩（自动少计）；想让某项目"有补贴但不冲档"，把它配成固定金额提成即可。

开启阶梯后，之前设置的提成比例还有用吗？

有用，但分工变了：

• 比例数字不再参与计算——金额一律按阶梯档位算；
• 但"设置过什么岗位"仍然决定谁能拿提成：之前在提成设置里配置过该岗位的员工才会产生提成记录。想停掉某个岗位的提成，清空该岗位的配置即可；
• 固定金额提成不受影响：设置为"每单固定金额"的项目照旧按固定金额计算，和阶梯并存；
• 差异化比例会失效：开启阶梯后，指定客与非指定、不同支付方式的比例差异不再生效，统一按阶梯计算。需要差异化的，请不要启用对应类别的阶梯。

常见问题

问：提成方案建好了，为什么没生效？

先看方案列表的「已分配员工」：方案只有分配了员工才生效，没分配的会红字提醒。点「分配员工」勾选员工后立即生效。如果方案开了阶梯提成，还要检查开关已打开且至少配了一类档位（保存时会提示）。

问：提成什么时候结算？

按设置的结算周期执行，一般按月结算。

问：不同员工提成比例可以不一样吗？

可以。为不同员工、不同服务设置不同的提成比例。

问：如何查看员工业绩？

在「业绩统计」中查看员工服务次数、销售额等指标。

问：开了阶梯提成后，某员工突然没有提成记录了？

检查该员工对应项目的提成设置：某个岗位的比例被清空（一个数字都没填）时，该岗位不产生提成记录。给该岗位随便填一个比例数字（数值多少都不影响阶梯金额），记录就会恢复。

问：按分类设置提成方案时，没分类的项目去哪了？

在分类列表末尾的「未分类」里。可以直接选中「未分类」批量应用同一套方案，也可以先到「项目管理」给项目补设分类后再按分类设置。

问：一单选了两个服务人员，提成是平分还是各算各？

各按各自方案算出金额后除以人数（两人方案相同时等同于对半）。业绩基数同样平分，阶梯提成各自冲档互不影响。详见上文 多人一起服务，提成怎么分。

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