外观
怎么设置休息
门店什么时候不接预约、员工什么时候不上班,都在「休假中心」设置。设置后顾客端对应时段自动不可约,管理端预约台也会标出休息提示。
入口:预约系统 → 休假中心。页面分标签:店铺休息(循环+指定日期规则)、请假申请(员工请假单审批);开放时段标签仅在开启「放出时段预约」后才出现。
一、循环休息(每周 / 单周 / 双周 / 每月)
适合"每周一休息""大小周隔周休""每月 1 号 15 号休息"这类长期规则。
设置步骤:
- 在「每周休息」标签点「添加」
- 选排休对象:全店铺 或 某个员工
- 选周期:
- 每周:勾选周一~周日(可多选)
- 单周 / 双周:勾选星期几,系统按日历周号单双交替生效(跨月连续)。例如"双周的周六",本月双数的周六休、单数的周六正常营业
- 每月:勾选每月几号(1~31 号可多选)。2 月没有的日子(如 30 号)当月自动跳过
- (可选)勾选**「仅部分时段休息」**:点选时间段(点起点块 + 点终点块),例如店铺 8:00 开门但 8:00-10:00 全员培训,就选 8:00 起的几个块。不勾 = 休息全天
- 填备注(选填)→ 保存
生效效果:
| 设置 | 顾客端 | 管理端预约台 |
|---|---|---|
| 全店铺 + 休息全天 | 当天全部不可约 | 日历当天显示「休」,全天格子为休息 |
| 全店铺 + 仅部分时段 | 时段内不可约,其余正常 | 时段格子显示琥珀色「店休」标记(日/周/员工/场地/表格五种视图都有) |
| 某员工 + 休息 | 选该员工时对应时段不可约 | 该员工列显示「休假」标记 |
| 某员工不选员工(自动派单) | —— | 派单自动跳过休息中的员工;时段休息只跳过对应时段,其余时间正常派 |
二、指定日期休息(一次性放假)
适合"国庆放假 3 天""某天下午盘点"这类一次性安排。
- 点选日历上一天:单日休息。需要只休半天时,在下方的时段块里点选起止时间(不点 = 休全天)
- 再点另一天:闭合成连续日期段(整天休息)
- 编辑已有记录:在列表点「编辑」
更快的方式(手机端):在预约台点某个时段格新建预约时,勾选右上角「休假」——表单会切换成登记休息:选好休息对象(全店铺或员工)直接点「设为休息」即可,不用再去休假中心。这样登记的就是"指定日期 + 时段"的休息,随时可以在休假中心里修改或删除。
三、员工请假
员工在端上提交请假单后,在「请假审批」标签审批。审批通过后自动生效为该员工的休息(按时段精确生效),无需再手动排休。
四、开放时段(放出时段预约)
适合口腔/诊所类"按坐诊表放号"的门店:与休息正好相反——休息是"默认全可约、配了才不可约",开放时段是"默认全部约满、放出了才能约"。
开启方法:「预约系统 → 预约设置」最底部「预约模式」卡勾选「仅允许约放出的时段」→ 保存(仅员工模式门店有此开关)。
放出可约时段:休假中心 →「开放时段」标签 → 添加规则,两种:
| 规则类型 | 适合 | 举例 |
|---|---|---|
| 开放-单次日期段 | 某段时间放号 | 国庆 10.1~10.3 坐诊 |
| 每周周期(循环放号) | 每周固定坐诊 | 每周一、三、五;可勾"仅部分时段"只放上午 |
排号对象同样可选全店铺或某个员工(= 给具体医生排坐诊表)。列表里「开放」规则带绿色徽标,与「休息」规则(橙色)在同一页管理、互不干扰。
生效规则:
- 顾客端只看到放出的时段可约,其余显示「不可约」或「已约满」(按门店设置的时段显示风格),无法绕过提交
- 休假优先:放出的时段若撞上店休/午休,仍按休息处理
- 指定员工视图 = 店铺级开放 ∪ 该员工个人开放;总览只看店铺级
- 店员代约不受限:管理端帮顾客约任何时段都可以
⚠️ 重要配置提醒:开启放号模式后,请到「预约设置 → 时段显示风格」选择「已约满、不可约、可预约」(三色)或"显示已约人数"。若风格停在「所有时间段显示为可预约」,顾客端未放出的时段也会显示成"可预约"的样子,点了才提示不可约,"关门"效果完全看不出来。
常见问题
问:单周、双周是怎么算的?
按日历周号(ISO 标准)单双交替,跨月、跨年连续。看手机日历的"第几周":单数周 = 单周,双数周 = 双周。
问:设了"每月 30 号"休息,2 月怎么办?
2 月没有 30 号,当月自动跳过(不会挪到月末),3 月起恢复。
问:「仅部分时段休息」和预约设置里的午休有什么区别?
午休/晚饭是每天固定的休息(所有规则共享);「仅部分时段休息」是跟着周期规则走的——比如"只有周一到周五的 8:00-10:00 休",周六日不受影响。
问:设置时段休息后,时段内已有的预约怎么办?
已有预约不会被自动取消。预约台会把该时段标为「店休」盖在预约上提醒你,可自行联系顾客改期。
问:员工每周固定半天培训,怎么设?
在「每周休息」添加:排休对象选该员工 → 周期选每周 → 勾选培训的星期 → 勾「仅部分时段休息」选培训时段。该员工培训时段不再接单,其他员工不受影响。
问:休息设置谁能改?
店长及以上可在休假中心设置和修改;普通员工只能查看与自己相关的安排。